Especialista Full-Stack (Redes, Segurança e Incidentes)

O que buscamos? Buscamos um profissional com perfil generalista, responsável pelo tratamento de chamados (tickets) e incidentes nos domínios de redes, segurança e computação. Ele executará mudanças padrão (standard changes) e apoiará implantações (deployments) quando necessário. Esta função foca na resolução de incidentes e chamados, triagem, escalonamento e execução de mudanças seguindo as melhores práticas do ITIL. Atuando como um generalista com expertise híbrida, este especialista será responsável por garantir operações estáveis em múltiplas plantas, suportando elementos críticos de infraestrutura como redes Cisco, firewalls, servidores, virtualização e sistemas de backup. Esta posição trabalha em estreita colaboração com especialistas seniores e com o Service Delivery Manager para manter a continuidade do serviço, documentar procedimentos operacionais e garantir uma resposta ágil a problemas técnicos em todo o ambiente corporativo. Atribuições principais: Tratamento de incidentes e chamados para as plantas no Brasil e Argentina. Suporte em múltiplos domínios (cross-domain): Computação, Redes, Segurança, Storage e Backup. Execução de mudanças padrão (standard changes). Participação em escalonamentos fora do horário comercial, quando necessário. Requisitos: Conhecimentos em: Redes Cisco (L2/L3 Intermediate, VLANs, STP, EtherChannel). Roteamento intermediário (rotas estáticas, fundamentos de OSPF). Firewalls (Palo Alto): ACLs, NAT, conceitos e identificação de VPN. Administração de Windows e Linux (AD, DHCP, DNS, serviços, logs, atualizações, usuários). Nível intermediário em VMware / Hypervisor. Storage & Backup (procedimentos de restauração em Data Domain, Avamar, Rubrik). Capacidade de executar tarefas roteirizadas ou automatizadas (PowerShell, Bash, Ansible playbooks). Experiência com sistemas de chamados (ticketing systems). Treinamentos específicos em CCNA, MCP, MCSA, LPI. Inglês mínimo Avançado para conversação com times globais Diferenciais: Certificações: CCNA Microsoft MCP MCSA/Linux ITIL Foundation Treinamento em VMware ou Storage/Backup Localidade da posição: Híbrida nos pólos de Caçapava, Navegantes, Camanducaia, ABC Paulista, Lavras (MG) ou Joinville. Por que construir sua carreira na Meta? Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje. Quais são nossos valores? - Somos pessoas servindo pessoas - Pensamos e agimos como donos - Temos gana por performance - Crescemos e aprendemos juntos - Buscamos excelência e a simplicidade - Temos inovação e criatividade no nosso DNA Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades. Se identificou? Então, #VemSerMeta!