Operador(a) de Atendimento

Você sonha em fazer parte de uma healthtech que está transformando o mercado e levando saúde de qualidade para todo o do país? Então, a Rede Mais Saúde é o lugar certo para você! Hoje, somos mais do que uma plataforma — somos uma comunidade unida pelo propósito de conectar pessoas e transformar vidas. Nossa missão é garantir que todos tenham acesso a cuidados de saúde de excelência, independentemente de onde estejam. Estamos constantemente inovando para oferecer soluções que impactam positivamente a vida de milhares de pessoas. Isso só é possível graças à nossa equipe excepcional, composta por profissionais apaixonados por saúde e que não temem desafios. Valorizamos a criatividade, o aprendizado contínuo e a colaboração. Sabemos que, juntos, podemos ir mais longe e fazer a diferença.

Por que trabalhar conosco?

Impacto Social:

Faça parte de um projeto que busca melhorar a vida das pessoas todos os dias, levando saúde de qualidade a quem mais precisa. Inovação:

Acreditamos no poder da tecnologia para proporcionar uma saúde mais acessível e estamos sempre em busca de novas formas de inovar. Ambiente Dinâmico:

Trabalhe em um ambiente onde a troca de ideias e o trabalho em equipe são altamente valorizados. ❤️

Nosso propósito:

Somos movidos pelo propósito de transformar vidas, e queremos que você faça parte dessa jornada significativa e transformadora. /n

Formação:

Ensino Médio Completo.

Competências Técnicas: Nível Básico: Excel; Técnicas de Negociação.

Nível Intermediário: Análise crítica; Comunicação oral e escrita. /n

Efetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e informações; Estudar e entender todos os processos referentes aos diferentes clientes e produtos e da área oferecidos pela empresa; Entender e buscar resolução de problemas relacionados com atendimento ao cliente; Garantir a satisfação e o contentamento dos clientes em cada contato com a empresa; Registrar atendimentos no sistema CRM específico dentro dos padrões estabelecidos; Se relacionar com pares e demais áreas da empresa para garantir a eficácia das atividades do departamento; Efetuar contato ativo com clientes para solicitação de dados faltantes e atualização de status de atendimento; Alimentar planilhas validação de cadastros não encontrados e assim fornecer suporte para a área de BackOffice.