Assistente Administrativo I (PCD) - Centro, RJ

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

VAGA AFIRMATIVA PARA PCD! - Assistente Administrativo I (PCD) - Centro, RJ

DESCRIÇÃO DO CARGO: Buscamos um(a) Assistente Administrativo I – PCD para atuar na área de Experiência do Cliente, com foco em atendimento e suporte administrativo a clientes do segmento de hotéis e hospitais. O profissional irá atuar como BackOffice (BKO), realizando controles de contratos, análises em sistemas internos e contato ativo com clientes, sempre com foco em excelência no atendimento e melhoria da experiência do cliente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Atuar como BackOffice, realizando controles e atualização de planilhas de contratos de clientes; Realizar consultas e registros em sistemas internos da Claro; Contatar clientes, quando necessário, para atendimento de solicitações como mudança de pacote, abertura de visita técnica, entre outras demandas; Apoiar rotinas administrativas da área de Experiência do Cliente; Atuar com foco na qualidade do atendimento, garantindo uma boa experiência ao cliente.

Escala e Horário: 08h30 às 17h30 - 5x2 (segunda a sexta-feira)

REQUISITOS: Ensino Médio completo; Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; Perfil organizado, comunicativo e com visão voltada para Experiência do Cliente; Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD): Possui laudo médico com CID.

Remuneração com pacote de benefícios: Salário: R$ 2387,00 Vale refeição: R$53,46 (por dia trabalhado) Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente. Convênio Odontológico Bradesco Dental. Seguro de vida – MetLife Vale Transporte PPR de até 3.6 salários/ ano Combo colaborador: Desconto de 50% na mensalidade dos serviços. Previdência privada Benefício farmácia Auxílio creche: Reembolso de até R$766,00 (por filho de até 7 anos de idade) Auxílio dependente com deficiência: Reembolso de até R$1070,00. Wellhub (Gympass) Meu Pet Club

- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral - Nível hierárquico: Assistente