ASSISTENTE DE COBRANÇA

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em aberto, buscando soluções assertivas e alinhadas às políticas da empresa; Conduzir atendimentos por e-mail e chamadas automatizadas via discador, garantindo comunicação clara, empática e eficaz; Gerenciar e manter relacionamento com carteira fixa de clientes, promovendo fidelização e recuperação de crédito; Registrar informações, acompanhar acordos firmados e monitorar o cumprimento das negociações no sistema; Atuar com foco em metas, indicadores de performance e resultados. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino médio completo; Experiência prévia com cobrança, telemarketing ativo ou atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas; Boa comunicação verbal e escrita. ADDITIONAL INFORMATION

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá: PLR; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; Day Off; Plano de Saúde e Odontológico; DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).