Pessoa Redatora Publicitária Pleno

A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 700 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 12 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado.

Entre suas funcionalidades estão o aplicativo

Chamado , que serve como o principal meio de organização e interação de atendimentos, enquanto o

Projeto

foca na gestão simplificada de atividades. Já o

CMDB , alinhado ao ITIL, permite o cadastro e gestão de itens de configuração. No aplicativo

Despesa , gerenciam-se gastos extras e reembolsos, e

Satisfação

analisa a experiência do cliente.

Gamificação

introduz elementos lúdicos para envolvimento, e

Conhecimento

constrói e compartilha bases de dados. A funcionalidade

Conversa

otimiza o atendimento via WhatsApp ou Telegram, e o

Chat automatizado

potencializa o autoatendimento, integrando-se inclusive ao WhatsApp.

SLA

monitora prazos e tempos de resposta,

Ponto

controla horários de trabalho,

Painel

centraliza configurações gerais e

Empresa

gerencia cadastros de clientes e usuários.

Vivendo a integração e a inovação na rotina diária, a Desk Manager oferece o que há de melhor para simplificar a sua governança.

Missão/Propósito do Cargo:

Criar conteúdos relevantes, persuasivos e orientados ao nosso ICP, transformando dados do time de CRM e Dados em narrativas que gerem interesse, conexão e conversão — do e-mail ao conteúdo rico, passando pelas redes sociais.

Responsabilidades e Atribuições: Produzir copys para e-mail marketing (nutrição, campanhas, lançamentos e comunicações recorrentes) Criar conteúdos ricos como:

- Reports setoriais

- Materiais educativos baseados em dados internos e análises do mercado Transformar dados fornecidos pelos times de CRM e Dados em conteúdos claros, interessantes e acionáveis Pensar estrategicamente na distribuição dos conteúdos, definindo:

- Canais

- Formatos

- Mensagens por etapa do funil Criar variações de copy para distribuir um mesmo conteúdo rico em diferentes canais Adaptar linguagem e abordagem para diferentes perfis do ICP Apoiar na criação de Roteiros para vídeos Apoiar na criação de conteúdos para redes sociais (LinkedIn principalmente) Trabalhar em parceria com CRM, Performance e Design Propor novos formatos, abordagens e testes de conteúdo

Competências e Requisitos: Formação em Publicidade, Jornalista, letras, Comunicação e/ou Marketing

Experiência: Experiência com copywriting para B2B ou SaaS Tempo mînimo 2-3 anos

Experiência criando: E-mails Materiais ricos Conteúdos educativos

Soft e Hard Skills (Habilidades): Hard Skills: Escrita clara, persuasiva e bem estruturada Capacidade de interpretar dados e transformá-los em histórias e argumentos

Soft Skills: Perfil criativo, proativo e estratégico Boa organização para lidar com múltiplos conteúdos e prazos Facilidade para trabalhar em times multidisciplinares

Indicadores de Desenvolvimento e Diferenciais: Downloads de materiais ricos, abertura de e-mails, Engajamento/interações do lead/cliente com comunicações da marca em redes sociais Diferencial seria criar campanhas do zero, que gerem ROI positivo

Tipo de Contrato: CLT

Jornada: Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00 // 8h00 às 17h00 Híbrido, presencial 3x por semana no escritório da Vila Olímpia, São Paulo

Salário: Á Combinar

Benefícios:

VR: R$ 40,00/dia

VT, caso o colaborador opte

Bônus de OKR para os times que batem as metas

Bônus anual para metas batidas pela empresa

Plano de desenvolvimento individual

Modelo híbrido (nosso escritório está na Vila Olímpia, São Paulo)

Horário flexível (40h/semana) Auxílio home office mensal Subsídio para instalação de home office + enxoval de equipamentos para trabalhar Licença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses) Babá/Subsídio (auxílio créche ou similar da mesma natureza) para os CLTs e estagiários, em conformidade com a CCT SINDPD Dia de folga de aniversário Licença de casamento (7 dias) Licença por Luto (Ascendentes, descendentes e irmãos - 10 dias) Licença por Luto de animal de estimação (2 dias) Plano de saúde, com 90% de subsídio no plano.

Plano odontológico WellHub (Gympass) App Avus (Descontos em consultas, exames e medicamentos)