ANALISTA CRO SR

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles: ⭐ Inovar com o cliente; ⭐ Fazer a diferença; ⭐ Liderar pelo exemplo; ⭐ Agir como empreendedor; ⭐ Ser ético e de acordo com o que fala; ⭐ Acreditar e respeitar as pessoas; ⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.

#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023

pela MIT Technology Review Brasil. /n

Essenciais

Experiência em CRO : Vivência sólida com experimentação e otimização de conversão Domínio de metodologias de teste A/B e conceitos estatísticos Capacidade de formular hipóteses fundamentadas e priorizá-las Histórico de testes que geraram impacto mensurável em conversão

VWO (Visual Website Optimizer) : Experiência prática com: Configuração e execução de testes A/B e MVT Análise de resultados e dashboards Features de heatmap, session recording e pesquisa qualitativa Segmentação de audiências e targeting

Google Analytics 4 : Domínio da plataforma para: Análise de funis de conversão (experiência sólida - 80% do tempo) Criação de audiências e segmentos Análise de jornadas do usuário Extração e interpretação de métricas de conversão

SQL : Nível intermediário no mínimo para: Extração de dados para análises Queries para segmentação e validação Manipulação de dados para insights

Ferramentas de BI : Experiência com: Power BI para criação de dashboards Looker / Looker Studio para relatórios de performance Visualização eficaz de dados de experimentação

Gestão de Stakeholders : Capacidade de: Gerenciar interesses e prioridades de múltiplas áreas Liderar projetos de otimização sem gestão direta de pessoas Comunicar resultados para executivos com clareza

Mindset Balanceado : Equilíbrio entre: Rigor científico (significância estatística, metodologia) Pragmatismo ágil (velocidade de aprendizado, iterações)

Desejáveis Analytics Avançado : Experiência com Mixpanel ou Amplitude Google Tag Manager : Conhecimento de implementação e debugging Python/R : Para análises estatísticas avançadas e automações Testes Multivariados : Experiência hands-on com MVT UX/UI Design Tools : Familiaridade com Figma ou Adobe XD Setor Financeiro/Seguros : Vivência prévia em produtos financeiros Certificações : VWO, Google Analytics, CRO-related certifications /n

Sobre a Posição

Responsavel por liderar a estrategia e execucao de experimentacao e otimizacao de conversao em canais digitais do cliente, atuando em uma operacao estruturada e de alta visibilidade com historico comprovado de testes positivos que geram impacto mensuravel no negocio.

O profissional sera peca fundamental para tocar uma operacao que ja existe e e bem avaliada, trazendo perfil analitico para aprofundamento nos resultados, ampliacao do backlog de experimentos e novas perspectivas estrategicas para otimizacao continua de conversao.

Atuara em um squad dinamico de 10 pessoas (designers, PMs, POs, devs), gerenciando stakeholders e interesses, priorizando iniciativas e liderando o ciclo completo de experimentacao - desde ideacao de hipoteses ate analise de resultados e recomendacoes de melhorias de UX/UI.

Atuação presencial na região do Bom Retiro - Centro de São Paulo Home office 1x na semana

Principais Responsabilidades

Estratégia e Priorização de Experimentos (30% do tempo) Desenvolver e manter roadmap estratégico de experimentação alinhado aos objetivos de negócio Ampliar backlog de experimentos com novas perspectivas e hipóteses fundamentadas Priorizar iniciativas de otimização com base em potencial de impacto, esforço e dados Gerenciar stakeholders de produto, UX/UI, marketing, tecnologia, dados e negócio Definir e acompanhar KPIs de conversão por canal e jornada Comunicar estratégia e resultados para audiências executivas com storytelling eficaz

Execução Técnica de Testes (25% do tempo) Configurar e executar testes A/B e MVT hands-on utilizando VWO Garantir setup técnico correto (segmentação, tráfego, triggers, metas) Gerenciar aproximadamente 5 testes simultâneos Validar implementações de testes antes de ir ao ar Documentar metodologia, hipóteses e configurações de cada experimento Garantir rigor técnico e significância estatística dos testes

Análise Profunda e Geração de Insights (25% do tempo) Analisar resultados de experimentos com profundidade estatística Gerar insights acionáveis que vão além do “ganhou/perdeu” Investigar causas de variações, comportamentos e padrões Criar dashboards e relatórios de performance em Power BI, Looker e Looker Studio Realizar análises de funis de conversão (80% do tempo em análise de funis) Transformar dados complexos em recomendações claras para o negócio

Pesquisa Qualitativa e UX Research (10% do tempo) Conduzir pesquisas qualitativas com usuários utilizando features do VWO Analisar session recordings e heatmaps para identificar fricções Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de abandono Propor recomendações de melhorias de UX/UI baseadas em dados qualitativos Integrar insights qualitativos com dados quantitativos para hipóteses mais robustas

Otimização de Conversão Multi-canal (10% do tempo) Otimizar conversão em site institucional, e-commerce, app mobile Melhorar funis de aquisição, jornadas de onboarding e áreas logadas Trabalhar ciclo completo: ideação → execução → análise → recomendação Garantir aprendizados sejam documentados e escalados