Especialista I de Qualidade e Melhoria Contínua - Logística e Equipamentos

JOB DESCRIPTION

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil? No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo. Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo. Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você! Neste papel, você será o arquiteto da confiança entre a nossa operação e a franquia. Em um mercado onde a maquininha é o coração do negócio dos nossos clientes, sua missão é garantir que cada equipamento entregue tenha a máxima confiabilidade técnica e o menor custo operacional. Você conectará a performance do produto com a percepção de valor do cliente final, garantindo que nossa logística de equipamentos seja um diferencial competitivo, e não um centro de custos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Melhoria Contínua: Liderar o mapeamento e redesenho de fluxos da cadeia logística de equipamentos de ponta a ponta, promovendo eficiência operacional e financeira; Gestão de Fornecedores: Definir e monitorar SLAs/KPIs de mais de 10 parceiros estratégicos (transporte, CD, pontos de avanço), conduzindo rituais de revisão de performance e planos de recuperaçã; Ciclo de Vida do Produto: Monitorar a qualidade do produto e identificar o envelhecimento tecnológico para iniciar gatilhos de troca ou atualização do parque de equipamento; Qualidade Operacional: Estabelecer padrões (IT) e garantir a aderência aos processos através de auditorias e gestão da do Cliente: Analisar feedbacks e reclamações, garantindo que ajustes de processos e fornecedores estejam alinhados à percepção de qualidade do franqueado; Reporting Executivo: Criar dashboards e materiais de alta qualidade para apresentações mensais de resultados, traduzindo indicadores operacionais em impactos financeiros e de experiência; REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiências e Conhecimentos Essenciais: Formação: Superior completo, preferencialmente em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas; Perfil Técnico: Experiência sólida com melhoria contínua, gestão de projetos e operações focadas em eficiência; Análise de Dados: Skill analítico profundo para avaliar cenários complexos e apoiar decisões estratégicas baseadas em indicadores; Comunicação Executiva: Habilidade para construir apresentações estratégicas com clareza e objetividade; Gestão de Stakeholders: Capacidade de engajar partes interessadas e gerenciar expectativas de prazos e resultados. Competências Comportamentais: Autonomia e Proatividade: Capacidade de atuar de forma independente em ambientes inovadores e orientados por tecnologia; Orientação a Resultados: Energia e inquietude para transformar planos em ações mensuráveis e eficazes; Foco no Cliente: Entendimento de que o processo nasce a partir da necessidade do cliente/franqueado. Informações Importantes (Mobilidade): Modelo de Trabalho: Remoto, porém com necessidade de disponibilidade para deslocamento ao CD em Cajamar/SP; Localidades Priorizadas: Residência em São Paulo (ou adjacências de Cajamar) ou Curitiba. ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o

melhor

e

maior

ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios *

que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua

Saúde

é prioridade . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe gratuita . Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua

Alimentação . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida . Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) . Programa de viagens e hospedagens Para a

Família , nosso bem mais precioso . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para pais atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade

para sua jornada presencial . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade

para proteção e tranquilidade financeira . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados * Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Ganhamos o ranking

"Employer Branding Awards 2025"

do , que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers. Vem fazer beleza com a gente!