Consutor De Pós-Vendas

Resumo

Importante corretora de seguros de grande porte , com atuação consolidada no mercado de seguros Property & Casualty (P&C) em soluções para clientes corporativos, procura um(a) profissional para atuar como Consultor de Pós-Venda em sua operação em São Paulo. O objetivo do cargo é

realizar a gestão do relacionamento pós-venda com clientes corporativos , garantindo a correta implantação, manutenção e renovação das apólices, bem como a qualidade do atendimento ao longo de todo o ciclo do contrato. A função tem papel estratégico na retenção da carteira, na identificação de necessidades adicionais dos clientes e na interface com as áreas técnicas e seguradoras. Responsabilidades

Gerenciar o relacionamento pós-venda com clientes corporativos, assegurando a correta implantação, manutenção e renovação das apólices. Garantir a qualidade do atendimento ao longo de todo o ciclo do contrato. Contribuir para a retenção da carteira e identificar necessidades adicionais dos clientes. Interface com áreas técnicas e seguradoras para alinhamento de soluções. Requisitos e Qualificações

Experiência prévia em corretoras ou seguradoras, especialmente em funções de atendimento, relacionamento com clientes corporativos, pós-venda ou renovação de apólices. Familiaridade com seguros corporativos; boa organização, comunicação clara e habilidade para lidar com múltiplas demandas de forma estruturada. Perfil consultivo, postura profissional, atenção a detalhes e foco em processos; capacidade de construir relações de longo prazo com clientes. Integração com áreas internas (técnico, sinistros e comercial). Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint); inglês é considerado diferencial. Condições de Trabalho

Residir em São Paulo; disponibilidade para atuação em modelo híbrido. Eventuais visitas a clientes, conforme necessidade do negócio. Contratação CLT; pacote de benefícios compatível com o mercado. Observações

A posição exige foco em qualidade técnica, organização e desenvolvimento contínuo.

#J-18808-Ljbffr