Analista De Suporte Jr N1

Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições Vaga Híbrida Profissional deverá trabalhar presencialmente nas dependências do cliente Bradesco Seguros no endereço: Avenida Rio de Janeiro, 555 - Caju - Rio de Janeiro

O horário de trabalho será das 13h às 22h Poderá ser escalado para trabalhar em finais de semana e feriado. Conhecimentos necessários: Sistemas operacional Windows;

Rede de computadores (conectividade);

Processo de abertura, acompanhamento de encerramento de incidente de TI;

Execução de procedimentos (scripts) de manutenção;

Conhecimentos desejáveis (diferenciais): ITSM: Service Now Monitoramento de aplicações utilizando dashboards Dynatrace;

Monitoramento de servidores utilizando o Tivoli Monitoring Painéis de Zabbix/Grafana

Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para pets.