Analista de Suporte Jr

A

Construcap

é uma das dez maiores construtoras do Brasil e atua nos segmentos de construção pesada, montagem eletromecânica, mercado industrial e comercial. Fundada há mais de 75 anos, a empresa é marcada por uma trajetória de sucesso e solidez baseada no desenvolvimento contínuo de processos e inovações tecnológicas, na valorização das pessoas, responsabilidade social e respeito ao meio ambiente.

O

Grupo Construcap

é formado pelas seguintes empresas: - Construcap CCPS Engenharia e Comércio - Urbia Parques - Inova Saúde - Minas Arena - CMO – Construção e Montagem Off-Shore

Nosso time tem a missão de construir com qualidade e eficiência para trazer benefícios concretos aos nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade brasileira.

Queremos deixar uma marca positiva em todos os negócios que fazemos e nas comunidades onde atuamos, sempre prezando pela integridade, segurança e excelência. /n Habilidades Comportamentais:

Atenção aos detalhes e foco em solução de problemas; Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas; Comunicação clara e assertiva com usuários e equipes técnicas; Proatividade e colaboração no ambiente de trabalho; Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.

Habilidades Técnicas:

Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Análise de Sistemas; Conhecimentos em microinformática, infraestrutura e rede; Previa experiência em Windows Active Directory, DNS, DHCP, Administração de servidores Suporte a dispositivos móveis (Apple, Android e Windows); Capacidade de operar sistemas de chamados e ferramentas de TI. /n O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e apoiar na manutenção da infraestrutura de TI, assegurando o funcionamento eficiente dos sistemas, redes e equipamentos da empresa. Dentre suas principais atividades, destacam-se:

Suporte a usuários de microinformática, solucionando dúvidas e problemas técnicos; Apoio no direcionamento de demandas gerais de TI entre equipes internas; Acompanhamento e tratamento de chamados de TI; Direcionamento de chamados para fornecedores de serviço, monitorando prazos e soluções; Instalação de aplicativos e manutenção preventiva e corretiva de computadores; Identificação de falhas de hardware e problemas de comunicação de redes.