Product Designer | Conversacional - Senior

Vaga | Designer Conversacional Sênior

Local:

Alphaville (Barueri) Modelo de trabalho:

Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home office Contratação:

CLT + Benefícios

Sobre o Desafio: Buscamos uma pessoa

Designer Conversacional Sênior

para liderar o design de

jornadas conversacionais automatizadas , com foco em

conversão, cadastro, pagamento e engajamento . Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de

Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX , garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.

Responsabilidades: Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em

WhatsApp Atuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX Garantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marca Monitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuário Aplicar boas práticas de

UX Writing

e

UX Conversacional

✅ Requisitos Experiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares) Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais Capacidade analítica para otimização de jornadas com base em dados Curiosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem