Customer Success Junior - Vila Mariana SP

VOCÊ NÃO PRECISA TER EXPERIENCIA. APENAS NOTEBOOK E WEBCAM

Vaga: Customer Success / Sucesso do Cliente

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na área de Customer Success (CS) aqui na agência, sendo responsável por acompanhar nossos clientes, ajudar na satisfação durante o projeto e apoiar nos treinamentos e alinhamentos necessários.

Não é necessário ter experiência prévia.

Você precisa apenas de notebook, webcam , boa comunicação e vontade de aprender.

Modelo de trabalho: Presencial 3x por semana na Vila Mariana (SP) .

Contratação: CLT ou PJ (a combinar).

O que esperamos de você:

- Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas; - Organização no dia a dia; - Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente; - Postura proativa e comprometida; - Disponibilidade para comparecer ao escritório 3x por semana.

Principais atividades:

- Acompanhar os clientes da agência durante o projeto; - Garantir uma boa experiência e satisfação no atendimento; - Realizar treinamentos e alinhamentos com clientes, quando necessário; - Fazer follow-up e manter contato próximo com a carteira de clientes; - Apoiar em reuniões estratégicas e de acompanhamento; - Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente; - Trabalhar em conjunto com o time para garantir a evolução dos projetos.

Diferenciais:

- Facilidade em ensinar e explicar processos; - Boa escuta e senso de organização; - Interesse em crescer junto com a empresa.

Possibilidade real de evolução.

Procuramos pessoas que queiram construir um ciclo longo dentro da empresa e crescer com a gente.