Gerente Executivo de Sustentação e Operações | Investimentos

A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas. Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.

Buscamos um(a) Gerente Executivo(a) de Sustentação e Operações para liderar operações críticas de clientes do segmento de investimentos, garantindo excelência operacional, evolução contínua das soluções e experiência consistente para nossos clientes. Essa posição terá papel estratégico na sustentação e operação de sistemas de BackOffice para administração de fundos, com forte interação com clientes, times técnicos e áreas de negócio.

O DESAFIO :

Liderar a estratégia e a execução da área de

Sustentação e Operações

, garantindo estabilidade, eficiência e evolução contínua dos serviços prestados aos clientes da BU Investimentos. Gerir o relacionamento e atendimento

B2B com instituições financeiras

, atuando como ponto de referência para clientes estratégicos e garantindo excelência na experiência e nas entregas. Garantir o funcionamento eficiente da operação de

BackOffice e Middle Office de fundos de investimento

, assegurando conformidade com práticas e exigências do mercado financeiro. Atuar como referência na sustentação de sistemas de administração de fundos, com destaque para o

AMPLIS

e demais plataformas do ecossistema. Estruturar e liderar modelos de

gestão de SLA e atendimento técnico

, garantindo previsibilidade, qualidade e eficiência na resolução de demandas operacionais e tecnológicas. Liderar a

execução de projetos operacionais e tecnológicos

, assegurando alinhamento entre áreas de produto, tecnologia, operações e clientes. Garantir governança e controle de mudanças por meio de processos estruturados de

GMUD (Gestão de Mudanças)

, assegurando estabilidade dos ambientes e mitigação de riscos operacionais. Promover a

conformidade com práticas e regulações do mercado financeiro

, garantindo que processos operacionais estejam aderentes às exigências do setor. Conduzir iniciativas de

melhoria contínua e inovação operacional

, elevando padrões de qualidade, eficiência e escalabilidade das operações. Desenvolver e liderar equipes de alta performance, fomentando uma cultura de colaboração, excelência e foco no cliente.

O QUE ESPERAMOS DA SUA LIDERANÇA:

Atuação inserindo o cliente no centro das decisões, orientando a organização para gerar valor real ao mercado. Promoção de excelência nas entregas, garantindo consistência, qualidade e impacto para clientes estratégicos. Atuação de forma colaborativa, conectando áreas e promovendo soluções integradas. Elevação constante do nível de qualidade e performance da área. Questionamento do status quo e busca pela melhoria contínua e inovação nos processos e serviços. Desenvolvimento e inspiração das equipes, criando um ambiente de alto desempenho e crescimento profissional.

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ

️ Vale Refeição/Vale Alimentação (flexível) Assistência Médica Assistência Odontológica ⚕ Einstein Conecta: Orientação médica online com os especialistas do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito. ️Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama. Auxílio Creche: Para ajudar nas despesas dos pequenos Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para aproveitar os momentos especiais. Previdência Privada: Planeje o futuro com segurança. Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Sucesso compartilhado com todos. Fretado das estações Barra Funda e Santana Gympass: Acesso a academias e atividades físicas para manter a saúde em dia. ️ Parceria com o SESC: Acesso a lazer e cultura com benefícios exclusivos Reset Day: 1 dia OFF por ano para aproveitar da melhor forma. Plano Petlove : um cuidado especial para os companheiros de home office

Por que escolher a Dimensa?

Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão!

Junte-se a nós e faça a diferença.

#VEMFAZERPARTEDAONDAVERDE