Analista De Sistemas

A EcommIT está há mais de 15 anos conectando tecnologia e inovação às maiores empresas.Agora, queremos você para fazer parte dessa história!Modelo de trabalho: PresencialLocal: São Paulo – SP / Consolação - SPContratação: PJInício: ImediatoAmbiente: Colaborativo, dinâmico e focado em inovaçãoConheça mais sobre a nossa cultura: de contratação:- PJ - Contrato inicial de 2 meses, com grandes chances de renovação - Atuação presencial – região da Consolação (SP) - Segunda a sexta-feira, horário comercial (9h às 18h)Vaga: Analista de sistemas (TOTVS RM - RH)Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados relacionados ao TOTVS RM, com foco nos módulos de Departamento Pessoal. O profissional terá atuação técnica e funcional, apoiando usuários finais, analisando incidentes, realizando correções e evoluções em eventos de folha e fluxos.Principais responsabilidades- Executar as parametrizações no sistema em conformidade aos processos institucionais;- Diagnosticar chamados de manutenção e de novas demandas, realizando as fases de especificação de requisitos, elaboração, desenvolvimento e homologação do sistema;- Parametrização do módulo RM módulo RH;- Atender e tratar chamados de suporte relacionados ao TOTVS RM (RH) - Criar, ajustar e manter eventos de folha no RM, incluindo fórmulas visuais - Atuar na correção e melhoria de regras de cálculo e validações - Criar e manter fluxos, formulários e reports no RM - Atuar com triggers e procedures para ajustes e automações - Registrar atendimentos, análises e soluções, seguindo SLAs e boas práticas de suporte - Propor melhorias contínuas a partir das demandas recorrentes dos chamadosRequisitos técnicos- Experiência comprovada com atendimento de chamados em TOTVS RM (módulo RH) - Sólidos conhecimentos nos módulos de Folha, Ponto, Benefícios e e-Social - Experiência com eventos de folha e fórmulas visuais no RM - Conhecimento em TOTVS RM (fluxos, formulários e reports) - Capacidade analítica para troubleshooting de regras de negócio de DPDiferenciais- Experiência em AMS / sustentação - Conhecimento em integrações RM x Fluig - Noções de SQL Server - Experiência com ambientes de alta volumetria de chamados