Psicólogo Ouvidor

SOBRE A CONTATO SEGURO

A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer! O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +3000 clientes, atuamos em +50 países, em 10 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis

24 horas por dia ,

7 dias por semana , para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.

Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.

Trabalhamos com toda

liberdade , num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a

diferença

todos os dias.

Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre

próxima , e a facilidade de

comunicação

que temos com todo mundo aqui dentro.

Conheça os valores que compõem nossa essência desde o início: Nossa ação gera transformação; Queremos ser melhores a cada dia; Respeitamos todas as diferenças; Inovamos para construir o futuro hoje; Acreditamos na força do nosso time; Somos apaixonados pelo que fazemos; A integridade faz parte do nosso DNA; Priorizamos a excelência em cada entrega; Descomplicamos o complexo; Inspiramos e somos inspirados.

Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!

SOBRE A VAGA

Como

Psicólogo Ouvidor , você irá utilizar habilidades desenvolvidas no curso de Psicologia, como

escuta ativa ,

sigilo

e

acolhimento , para realizar

atendimentos momentâneos

de pessoas das nossas empresas clientes. A partir desse atendimento, você irá produzir relatos fidedignos sobre a denúncia recebida, colaborando para que todas as medidas necessárias sejam iniciadas pela nossa Equipe Jurídica. Responsabilidades e atribuições

Atendimentos por Telefone:

escuta qualificada e empática para fazer atendimentos por telefone e produzir relatos detalhados e neutros dos fatos. Escuta Ativa:

ouvir atentamente a descrição dos fatos, promovendo um acolhimento momentâneo do que o denunciante está expondo, sem fazer julgamentos ou emitir opinião pessoal. Autonomia e Responsabilidade:

conduzir os atendimentos de acordo com as Diretrizes da Empresa, tomando decisões baseadas nas orientações e treinamentos disponibilizados internamente.

Requisitos e qualificações

Superior

completo

em Psicologia; CRP

Ativo ; Disponibilidade de horários

(os atendimentos são feitos por escalas, que são sempre compartilhadas com um mês de antecedência); Experiências anteriores com

escuta ativa ,

acolhimento

ou

produção de relatos ; Boa capacidade de

comunicação oral

e

escrita ; Disponibilidade para atuar

100% presencial

em

Porto alegre/RS .

Informações adicionais

Regime de Contratação

CLT ; Atendimentos por

Escalas , com carga horária de

6hs/turno

(as escalas incluem o final de semana); 8 folgas

no mês (entre dias de semana e finais de semana); Vale Transporte; Vale Alimentação/Refeição (R$30,00/dia); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub (Gympass); Seguro de Vida.