Assistente de suporte de TI

Na Agropalma, há muita coisa boa à sua espera. Então, se você é um profissional apaixonado por aprendizado e gosta de trabalhar em união, venha fazer parte do nosso time! Juntos, alcançaremos nossos objetivos.

(Vaga afirmativa para PCD)

Requisitos Básicos

- Ensino Médio completo. - Residir em Moju, Palmares ou Tailândia/PA.

Perfil de Competências

- Comunicação Adaptável: Capacidade de transitar entre conversas técnicas com a equipe de TI e explicações simplificadas para o usuário final. - Atendimento ao Cliente: Postura proativa, cordial e focada na resolução de problemas. - Senso Crítico e Analítico: Habilidade para identificar padrões de falhas e propor melhorias.

Diferenciais

- Curso técnico em andamento ou concluído na área de TI. - Noções fundamentais de montagem e desmontagem de computadores (hardware).

Atribuições

O Assistente de Suporte de TI será responsável pelo atendimento inicial aos usuários por meio da plataforma de chamados e outros canais, garantindo suporte cordial e orientado à solução de problemas. Atuará também na preparação e configuração de computadores, execução de backups, apoio em processos de formatação e recuperação de sistemas, além de contribuir com a documentação e controle de movimentações de equipamentos de TI e outras atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Sobre a Agropalma

A Agropalma é uma empresa brasileira reconhecida em todo o mundo como referência na produção sustentável de soluções com óleo de palma. Sua trajetória começou em 1982, no município de Tailândia (PA), e sua atuação perfaz toda a cadeia produtiva – da fabricação de mudas ao óleo refinado e gorduras especiais às soluções de alto valor agregado, incluindo produtos orgânicos. Atualmente, a companhia conta com seis indústrias de extração de óleo bruto, duas refinarias e um terminal de exportação alfandegado, e emprega cerca de 5 mil colaboradores. A Agropalma também foi pioneira em implementar, há mais de 20 anos, um programa de Agricultura Familiar com palma, que beneficia hoje mais de 300 agricultores parceiros. Guiada pelo compromisso com o planeta e as pessoas, a empresa segue avançando em suas práticas para tornar a palma sustentável uma referência brasileira. Para mais informações, acesse: www.agropalma.com.br.