Assistente de Tecnologia da Informação (TI)

Assistente de Tecnologia da Informação (TI)

Presencial Barreiro

Horário: Segunda a quinta-feira: 08h às 18h Sexta-feira: 08h às 17h

Principais responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos colaboradores (presencial e remoto); Realizar atendimento de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas internos; Apoiar na configuração, instalação e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Criar e gerenciar acessos a sistemas, e-mails corporativos e ferramentas internas; Apoiar nos processos de onboarding e offboarding (configuração e recolhimento de equipamentos); Auxiliar no controle de ativos de TI (inventário de equipamentos, licenças e acessórios); Apoiar a gestão de usuários, senhas e permissões, garantindo boas práticas de segurança da informação; Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistema de atendimento; Apoiar fornecedores e parceiros de TI quando necessário; Auxiliar na documentação de processos, manuais e rotinas da área.

Requisitos e qualificações Ensino médio completo (técnico ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas será um diferencial); Conhecimentos básicos em hardware, sistemas operacionais (Windows/macOS) e pacote Office/Google Workspace; Noções de redes, acesso remoto e suporte a usuários; Organização, proatividade e boa capacidade de resolução de problemas; Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário.

Diferenciais Experiência prévia com suporte técnico ou help desk; Vivência com ambientes corporativos e múltiplas unidades; Noções de segurança da informação e LGPD.

Informações adicionais / Benefícios

Salário: R$ 2500

Vale alimentação/refeição; 32$ Vale transporte; ou auxilio combustivel