Analista de Dado Junior | Conhecimento do Cliente

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores. Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você! Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui: #VEMSERMERCANTIL RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Seus principais desafios serão: Realizar análises de dados voltadas para CRM; Avaliar oportunidades para rentabilização da base de clientes, fidelização e aumento do LTV; Gerar informações e análises do perfil, segmentação e comportamento dos clientes, além de comparativos em relação ao mercado; Analisar a evolução da base de clientes e demais KPIs de clientes para divulgação interna e ao mercado; Operar os aplicativos com foco no cliente, identificando e solicitando se necessário, alterações nas bases de dados e melhorias nos aplicativos corporativos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos uma pessoa com: Domínio de ferramentas de extração e manipulação de dados (SQL); Experiência em ferramentas Cloud de manipulação de dados: (DBT e Snowflake ); Conhecimento em Python; Conhecimento em Ferramentas de Dashboards (Power BI); Domínio em Excel (planilhas dinâmicas, Procv, etc). Experiência mínima de 2 anos na área de Data Analytics ou CRM. Vai se destacar se apresentar: Conhecimento na área de CRM. Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida); ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos aos nossos colaboradores: • Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação); • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Auxílio creche; • Seguro de vida; • Previdência privada; • Wellhub; • Academia Mercantil de Desenvolvimento; • Participação nos Lucros de Resultados (PLR); Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. Saiba mais sobre a gente :)

Somos o melhor ecossistema para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos. Vivemos uma transformação consistente, impulsionada por inovação, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhões de clientes e foco no público 50+, o banco tem como propósito oferecer uma experiência única a essa população. Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil está entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país. A excelência também se reflete na alta pontuação contínua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presença nacional com proximidade e eficiência. Além disso, aqui boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! Se você se identificou, venha fazer parte: #VEMSERMERCANTIL