Consultor de viagens

A oportunidade Estamos em busca de um novo talento para atuar Especialista Corporativo na Kontik Business Travel, agência de viagens corporativas, com abordagem consultiva, próxima e ágil. Apoiada pela expertise de 70 anos no mercado corporativo, pelo entendimento das necessidades dos viajantes e pela tecnologia, atuamos lado a lado de empresas para levarem negócios ainda mais longe.

Responsabilidades Principais

Sabre: nível intermediário a avançado:Cotação, reserva e emissão nacional e internacional. Emissão ponto a ponto (fases 3.0, 3.5, 3.75 e 4.0). Reemissão simples, voluntária e involuntária. Reemissão complexa, incluindo QREX e montagem de máscaras. Atendimento a viajantes VIP.

Portais Aéreos Domínio dos portais das cias.: consulta, criação e emissão de reservas. e-Gol e e-Latam: emissão e remissão simples. Portais aéreos nacionais e internacionais (quando aplicável à operação).

Portais Terrestres Hotelaria: Trend, B2B, Best Buy, Booking, HRS, Travel.com. Locadoras: Movida, Localiza, Unidas, Mobility. Rodoviário: Quero Passagem. Trens: TT Operadora.

Consultoria & Viagens Internacionais Cotações de viagens internacionais ponto a ponto. Atendimento de viagens internacionais complexas. Criação de roteiros em rotas internacionais elaboradas. Expertise em atendimento a viajantes de alto perfil (VIPs). Conhecimento de documentação: vistos, passaportes e canais oficiais para emissão.

Reemissões & Tarifas Entendimento profundo das regras tarifárias para cálculos de reembolso. Capacidade de realizar reemissões nacionais e internacionais, simples e complexas.

Pagamentos & Políticas Conhecimento dos produtos de cartões disponíveis para despesas aéreas e terrestres. Entendimento da política e regras dos fornecedores. Atualidades do mercado de turismo.

Grupos Corporativos Capacidade de atender grupos envolvendo aéreo, terrestre, transporte e alimentação.

Pacote Office & Ferramentas Corporativas Pacote Office básico; Excel intermediário. Domínio dos processos internos da operação. Conhecimento do Benner e demais sistemas de backoffice.

Formação Ensino médio completo. Graduação completa ou cursando (preferencialmente em: Turismo, Administração, Processos, Tecnologia ou áreas correlatas). Certificação ou prova técnica de Office Intermediário. Formação em Sabre Básico (Reservas, Tarifas e Reemissão).

Idiomas Inglês intermediário a avançado. Espanhol intermediário (diferencial).

Salario: pretensão Horario: 09h as 19h presencial Local: Rua 24 de Outubro, 1611 Auxiliadora CEP: 90510-003