Assistente de Relacionamento p/ setor de Office Nossa Saúde

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-336618@vagas.abler.in Nível:

Assistente Cursos de:

(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Gestão Hospitalar,Saúde Escolaridade:

Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Gestão Hospitalar,Saúde - Completo Tipo de contrato:

CLT Jornada de trabalho:

08:00 às 18:00 - SEG a SEX - 220h mensais

Benefícios:

Vale alimentação de R$ 738,00, Vale transporte 6% (caso solicitar), Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Convênio farmácia, Gympass, Refeição no local

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um

Assistente de Relacionamento

para integrar o setor de Office da

Nossa Saúde . Se você é organizado, proativo e tem paixão por oferecer um atendimento de excelência, venha fazer parte de uma equipe que valoriza a saúde e bem‑estar de seus colaboradores. Responsabilidades gerais: Dar suporte operacional ao RH das empresas clientes, incluindo movimentações cadastrais (inclusões e cancelamentos). Realizar contatos de pós-venda para garantir a fidelização da carteira de clientes. Participar do processo de implantação de contratos em conjunto com o consultor da carteira. Manter relacionamento constante com clientes por telefone, e-mail, presencialmente ou em vídeo. Intermediar necessidades administrativas e assistenciais junto ao consultor da carteira. Acompanhar os KPI’s da área e da carteira de clientes. Monitorar e promover ações de melhorias nos processos operacionais. Dar entrada, analisar e acompanhar processos de portabilidade. Emitir e enviar relatórios de faturamento personalizados. Conferir e acompanhar processos de TI relacionados às necessidades do cliente. Realizar processos de inclusões via arquivos de importação.

Atividades exclusivas – PME (Contratos de 02 a 29 vidas): Levantar necessidades dos clientes PJ, com foco em retenção. Acompanhar migração de contratos. Sinalizar ao cliente informações sobre reajustes por agrupamento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Graduação em Administração ou cursos voltados para área da saúde. Experiência de 1 ano em atendimento ao cliente ou suporte administrativo Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Boa comunicação verbal e escrita em português Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade

Sobre a empresa:

Nossa Saúde: Há 35 anos inspiramos o amor pela vida!



 ♿ Todas as vagas são também para PcDs.