Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTION
Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?
Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo
a Moda que inspira o Brasil .
Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s , contamos com times de
Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway
e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.
Trabalhamos com
moda
para criar
impacto positivo
diretamente em nosso país e
amamos o que fazemos . A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa
essência brasileira, acolhedora e empreendedora .
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios da função são:
Operar o funil do canal lojas (abordagem → simulação → proposta → contratação), identificando gargalos e priorizando ações com base em dados.
Garantir governança sólida de produtos no canal, alinhando prioridades, materiais e ritos operacionais com as áreas-chave.
Desenhar e executar campanhas comerciais com áreas chave (incentivos, ofertas por público, comunicação em loja), acompanhando performance por regional/loja e ciclos curtos de melhoria.
Apoiar a frente de precificação e condições no canal (em parceria com rentabilidade/crédito), levando insumos do chão de loja e impactos na conversão.
Fazer mapeamento da jornada vs. plano de ação: mapear causas de abandono, filas e reprovações e implementar melhorias com times internos.
Criar rotinas de apoio às lojas de baixa performance (incubadoras): diagnóstico, plano de recuperação, acompanhamento semanal e playbooks.
Manter forte conexão com regionais (lideranças de loja): comunicação clara, treinamento de processo/produto e coleta de feedback estruturado.
Rodar experimentos de melhoria (A/B de abordagem, scripts, materiais, oferta/condições), com ciclos curtos e aprendizado documentado.
Construir/acompanhar dashboards e ritos de performance (diário/semanal/mensal), com visão por loja/regional e por safra.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Produtos digitais: conhecimento da dinâmica e da esteira completa de produtos.
Funil de conversão: experiência em análise e operação de funis, especialmente em canais offline (lojas).
Mapeamento de jornadas: capacidade de identificar pontos de abandono, reprovações e gargalos, propondo melhorias.
Análise de dados: domínio de ferramentas estatísticas e analíticas para geração de insights.
Ferramentas:
Excel avançado
SQL
Databricks
Storytelling: habilidade para traduzir dados em narrativas claras e acionáveis.
Governança de produto: alinhamento de prioridades, materiais e ritos operacionais com áreas parceiras.
Desejável: experiência em Pricing e precificação de produtos.
ADDITIONAL INFORMATION
E quais são os benefícios?
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Vale Refeição;
· Vale Alimentação;
· Gympass;
· Auxilio Creche;
· Vale Cultura;
· Ajuda de custo para o home office;
· PPR - Programa de Participação nos Resultados;
· Previdência Privada;
· Seguro de vida em grupo;
· Parcerias educacionais;
· Descontos na Riachuelo.
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Detalhes da Vaga
Data de Publicação:
March 3, 2026
Tipo de Vaga:
Artes e Entretenimento
Localização:
Brazil
Company:
Riachuelo
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