Supervisão de Unidade

Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos. Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes. Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País. Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.

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Ensino Superior Completo em

Biomedicina, Farmácia, Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, e áreas correlatas; Excel Intermediário; Noções de biossegurança; Disponibilidade de horário; Diferencial ser da área da saúde e experiência anterior em cargo de liderança. /n • Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem a clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos. • Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe, serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, cartório, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações etc. • Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avanço e de melhoria contínua. • Monitorar os indicadores de sua área, realizando o farol e planilhas com controle de indicadores. • Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável. • Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe. • Controlar as atividades financeiras das unidades. • Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos. • Realizar mapeamento do mercado local, e fechar parcerias com empresas, no foco da captação e fidelização de clientes. • Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável, produtivo e promover feedback de forma respeitosa. • Sinalizar casos de baixa performance a gestão de pessoal. • Desenvolver novos líderes e realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável. • Assegurar que as políticas e normas de empresa sejam cumpridas pela equipe. • Propor ações de melhoria contínua. • Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento. •Supervisionar a conferência de guias. Analisar os motivos de glosas. Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente. Supervisionar e acompanhar a implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade. Participar de auditorias interna e externa. Executar planos de ação para a melhoria contínua dos processos. • Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência. • Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento. • Supervisionar a conferência de guias. • Analisar os motivos de glosas. • Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente. • Supervisionar e acompanhara implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade. • Participar de auditorias internas e externas. • Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização. • Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa. • Conhecer a visão e a missão da empresa. • Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação. • Zelar pela ética e disciplina na empresa. • Utilizar práticas do 5 S. • Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.