Agente de Atendimento Bilíngue (Português & Inglês B2+) - Barra Funda, São Paulo

Estamos em busca de Agentes de Atendimento Bilíngue para atuar em uma plataforma global de reservas de viagens , em um ambiente dinâmico, focado em qualidade, resolução de problemas e experiência do cliente.

Nesta função, você será responsável por prestar suporte a clientes com dúvidas relacionadas a reservas, pagamentos e utilização da plataforma , realizando atendimentos por telefone e e-mail .

O uso do idioma inglês será frequente tanto no processo seletivo quanto no dia a dia da função.

Principais Responsabilidades Realizar atendimento a clientes com dúvidas sobre reservas, cobranças e funcionamento da plataforma Prestar suporte por ligações e e-mail Resolver solicitações de forma eficiente, garantindo uma boa experiência ao cliente Comunicar-se de forma clara e profissional em português e inglês Seguir processos internos e padrões de qualidade estabelecidos Requisitos Inglês intermediário (B2/C1) – fala, leitura e escrita Fluência em português Disponibilidade para trabalho presencial em Barra Funda – São Paulo Boa comunicação e perfil voltado ao atendimento ao cliente Disponibilidade para atuar em escala 5x2 com folgas alternadas Conforto para realizar atendimentos telefônicos em inglês ⚠️ Importante: Parte da entrevista online será realizada em inglês.

Horário de Trabalho Modelo: Presencial Turnos disponíveis: 08h00 às 16h12 11h50 às 20h00 Escala: 5x2 (folgas alternadas) Treinamento Duração: 3 a 4 semanas Horário: Segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 Remuneração e Benefícios Salário: R$ 2.200,00 Pacote de benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Vale Alimentação / Vale Refeição Vale Transporte Plano de desenvolvimento de carreira Data de Início

Previstas para 17 de Março Se você gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade com idiomas e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente estruturado, essa vaga pode ser para você . Candidate-se e avance para o próximo passo da sua carreira em Customer Support.

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