Assistente de Atendimento ao cliente

A Controller atua na importação e distribuição de materiais médico-hospitalares, com foco em qualidade, inovação e compromisso com a saúde. Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas organizadas, comunicativas e engajadas para integrar nosso time.

Local: Biguaçu/SC

Obs.: Nos primeiros 6 meses, o trabalho será presencial em Pedra Branca na Palhoça/SC, até a mudança definitiva para a nova sede que será no DeltaVille - Biguaçu.

- Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e canais digitais; Registro e acompanhamento de solicitações, dúvidas, elogios e reclamações; Apoio na resolução de problemas e acompanhamento de casos até a solução; Emissão de notas fiscais de remessa para conserto, retorno e demais movimentações relacionadas ao SAC; Acompanhamento de produtos enviados/recebidos para garantia ou conserto; Registro das interações em sistema e suporte ao pós-venda; Comunicação com áreas internas para garantir a satisfação do cliente. - Requisitos obrigatórios: Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico/intermediário em Microsoft Excel; Proatividade, empatia e foco na resolução de problemas. - Requisitos desejáveis: Cursando ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência anterior com atendimento ao cliente/SAC; Conhecimento em emissão de notas fiscais (remessa e retorno); Familiaridade com sistemas de atendimento (CRM, sistema de chamados, etc.); Noções básicas de legislação fiscal aplicada à NF-e. - Benefícios: Plano de saúde e odontológico Vale alimentação + Almoço em restaurante conveniado Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento Ambiente colaborativo e dinâmico Interessado(a) na vaga? Envie seu currículo para Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Participação nos lucros Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Day-Off de Aniversário